Heb je vragen over het debiteurenproces bij LinQhost? We begrijpen dat het soms verwarrend kan zijn, en daarom leggen we hier precies uit hoe ons proces werkt, wanneer we incasseren en hoe we omgaan met facturaties. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Facturatie bij LinQhost
De facturatie komt rechtstreeks van LinQhost, maar we werken samen met Payt, een specialist in debiteurenbeheer. Alle communicatie over je factuur verloopt via Payt, wat zorgt voor een gestroomlijnd en efficiënt proces. Ben je per ongeluk een factuur vergeten te betalen? Geen zorgen! Payt stuurt je namens LinQhost een herinnering. Mocht de betaling na de laatste herinnering nog uitblijven, dan zijn we helaas genoodzaakt om een incassoprocedure te starten. Houd er rekening mee dat er in dat geval wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
Een menselijk debiteurenproces
Bij LinQhost hanteren we een menselijk debiteurenproces. Dat betekent dat we ervan uitgaan dat wanbetaling meestal niet op onwil berust. Heb je een vraag over een factuur of zie je een fout? Neem dan gerust contact met ons op via administratie AT linqhost.nl onder vermelding van je factuurnummer. Ons team staat klaar om met jou naar een passende oplossing te zoeken.
Handmatig of automatische incasso
Je bent vrij om te kiezen hoe je wilt betalen. Standaard betaal je handmatig, maar om het je makkelijker te maken, bieden we ook automatische SEPA-incasso aan. Wil je overstappen naar automatische incasso? Stuur dan een mail naar administratie AT linqhost.nl onder vermelding van je klantnummer, en wij regelen de rest.
Het debiteurenproces van LinQhost
Wij houden ons proces transparant, zodat je altijd weet wat je kunt verwachten:
Dag | Actie | Betalingstermijn |
1 | Factuur wordt aangemaakt | 14 dagen |
14 | 1e herinnering | 14 dagen |
32 | Laatste herinnering/aanmaning | 14 dagen |
48 | Start incassoprocedure |
|
Zoals je ziet, houden we een helder schema aan. Heb je toch nog vragen over je factuur of ons proces? Aarzel niet om contact op te nemen met ons team. We helpen je graag verder