Kies de juiste Service Level Agreement (SLA) voor jouw Shopware website

Onze verschillende service level agreements

We bieden verschillende Service Level Agreements (SLA's) aan, zodat je precies de ondersteuning krijgt die je nodig hebt. Samen met jou leggen we de afspraken vast in een overzichtelijke SLA, waarin duidelijk wordt wat je van onze service mag verwachten.

Ons SLA’s aanbod:

  1. Supreme Service Level Agreement met 24/7 calamiteiten support: 24/7 support
  2. Basiq Service Level Agreement: support binnen kantooruren

Waarom kiezen voor een SLA bij LinQhost?

  1. Op maat gemaakte ondersteuning voor jouw specifieke behoeften
  2. Duidelijke afspraken over service en garanties
  3. Snelle en betrouwbare support

Wil je meer weten over welke SLA het beste bij jouw situatie past? Neem gerust contact met ons op!

    • Related Articles

    • Managed Back-up SLA: Jouw data altijd veilig en beschikbaar

      Bij LinQhost zorgen we voor een managed backup SLA op al je diensten. Dit betekent dat we dagelijks meerdere back-ups maken van je servers, instellingen, data en databases. Dankzij ons backup & recovery-garantieprincipe ben je verzekerd van een ...

    • Back-ups van jouw site

      Bij LinQhost zorgen we ervoor dat jouw website en database(s) veilig zijn. We maken meerdere back-ups per dag om ervoor te zorgen dat je altijd een recente versie kunt herstellen. Deze back-ups worden 5 dagen bewaard, en op jouw verzoek zetten we ...

    • Tarieven aanvullende service diensten

      Als wij serviceaanvragen buiten onze scope van reguliere dienstverlening uitvoeren, dan gelden hiervoor de onderstaande tarieven: Werkzaamheden Uurtarief Afgerekend per Minimum van Tijdens kantooruren € 90 0,5 uur 0,5 uur Buiten kantooruren € 180 1 ...

    • Het managed hosting back-up beleid van LinQhost

      Bij LinQhost begrijpen we hoe belangrijk het is om altijd een recente back-up van je website of applicatie beschikbaar te hebben. Daarom maken we dagelijks meerdere back-ups van al jouw gegevens. Zo ben je ervan verzekerd dat je altijd kunt ...

    • Domeinen overzetten naar LinQhost

      Je kunt eenvoudig je domeinnamen overzetten naar LinQhost! Of het nu gaat om een .nl, .com, .de, .eu, .net, .nu, of een andere extensie, we helpen je graag met de verhuizing. Vaak kunnen we de domeinverhuizing zelfs gratis voor je regelen. Een groot ...